Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng qt888

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "qt888" hoặc "Nền tảng": chỉ website qt888.io và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, phần mềm và nội dung được cung cấp bởi qt888.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của qt888.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng qt888, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cá cược" hoặc "Đặt cược": hành động người dùng sử dụng số dư tài khoản để tham gia các trò chơi, sự kiện thể thao hoặc các sản phẩm giải trí khác trên qt888.
• "Khuyến mãi": bất kỳ chương trình thưởng, hoàn trả, bonus hoặc ưu đãi nào được qt888 công bố theo thời gian.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần người dùng phải sử dụng tiền thưởng để đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "Ngày làm việc": các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không tính ngày lễ và ngày nghỉ theo quy định của Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của qt888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp pháp được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân. qt888 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
2. Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi.
3. Thông tin trung thực: Mọi thông tin được cung cấp trong quá trình đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật. qt888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản qt888. Việc tạo thêm tài khoản mới khi đã có tài khoản hiện hành là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
5. Thiết bị và kết nối: Người dùng tự chịu trách nhiệm về thiết bị truy cập, kết nối internet và tính bảo mật của môi trường sử dụng dịch vụ.

Bằng việc hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.

Người dùng có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Người dùng phải bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác kể cả nhân viên qt888.
• qt888 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qt888 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Tài khoản qt888 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, giải trí. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Người dùng không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản của mình cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mật khẩu nên có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Người dùng được khuyến khích thay đổi mật khẩu định kỳ.

qt888 cung cấp tính năng xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Người dùng được khuyến khích kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản một cách tốt nhất.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng qt888 phải tuân thủ các quy định sau:

• Phương thức chấp nhận: qt888 chỉ chấp nhận nạp tiền và rút tiền qua các kênh chính thức được liệt kê trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và USDT.
• Xác minh nguồn tiền: qt888 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp khi cần thiết nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Mức nạp tối thiểu: Mỗi giao dịch nạp tiền có giá trị tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức này sẽ không được hệ thống xử lý.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch qua ngân hàng có thể mất tới 30 phút trong giờ cao điểm.
• Mức rút tối thiểu: Mỗi yêu cầu rút tiền có giá trị tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất tới 24 giờ làm việc.
• Điều kiện rút tiền: Người dùng chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán trùng với phương thức đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định.

qt888 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền. Đối với lệnh rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Mọi khoản phí sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Khi tham gia đặt cược trên nền tảng qt888, người dùng phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, sự kiện thể thao được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người dùng không có quyền hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slot tại qt888 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• qt888 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố hệ thống, hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Trong trường hợp có sự bất đồng về kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về hệ thống ghi nhận của qt888 dựa trên dữ liệu máy chủ, không phải dữ liệu hiển thị trên thiết bị của người dùng.

Đối với các cược thể thao liên quan đến V-League, AFF Cup, SEA Games và các giải đấu quốc tế, qt888 tuân thủ luật cược và quy tắc giải quyết cược theo tiêu chuẩn quốc tế được công bố trong phần hướng dẫn quy tắc cược tương ứng.

Các chương trình khuyến mãi của qt888 được điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và quy định riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều kiện khuyến mãi cụ thể có giá trị cao hơn các quy định chung trong điều khoản này khi có sự khác biệt.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần cho tài khoản mới đăng ký lần đầu. Người dùng đã từng có tài khoản trên qt888 không được nhận bonus chào mừng lần thứ hai.
• Tất cả các loại tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement). Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi số tiền thưởng đó được chuyển thành tiền thực có thể rút.
• qt888 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các bonus đã được nhận và đang trong quá trình thực hiện vòng cược sẽ không bị ảnh hưởng.
• Phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người thân, hoặc các hình thức cược nhằm vô hiệu hóa rủi ro – sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng qt888:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi game hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của qt888 nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ kỹ thuật qt888.
• Sử dụng nền tảng qt888 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đăng tải, phát tán nội dung phản cảm, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc nội dung vi phạm pháp luật thông qua hệ thống chat hoặc các kênh giao tiếp trên nền tảng.
• Cố ý gây gián đoạn hoạt động của hệ thống qt888 bằng các cuộc tấn công mạng, DDoS, hoặc bất kỳ hình thức tấn công kỹ thuật nào khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh nhằm mục đích gian lận, trốn tránh hạn chế tài khoản hoặc vi phạm các điều khoản này.

qt888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Tài khoản bị xác định là của người dưới 18 tuổi hoặc người không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của qt888. Số dư thực còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, qt888 sẽ tạm giữ số dư cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu tài khoản được xác nhận không vi phạm, số dư sẽ được giải phóng toàn bộ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, qt888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng, bao gồm cả thua lỗ từ các trò chơi casino, thể thao, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm khác.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố internet, lỗi máy chủ của bên thứ ba, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do tài khoản bị truy cập trái phép vì người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Nội dung, dịch vụ hoặc thông tin từ các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng qt888.

qt888 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để giúp người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh vượt quá ngân sách dự định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng, hoặc loại trừ vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục mà người dùng thiết lập trước.
• Kiểm tra lịch sử cược: Người dùng có thể xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch tài chính của mình bất cứ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qt888 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tính năng tự loại trừ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng qt888, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của qt888 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

• Người dùng không được sao chép, tái xuất bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của qt888 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương mại "qt888", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản được bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ của Việt Nam.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng qt888 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

qt888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, qt888 sẽ thực hiện một hoặc nhiều hình thức thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ qt888.io trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng qt888 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải và cập nhật tại địa chỉ qt888.io/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang để người dùng tiện theo dõi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ qt888 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Truy cập trực tiếp trên nền tảng qt888.io – hỗ trợ 24/7, phản hồi dưới 2 phút.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho tất cả các kênh hỗ trợ của qt888 tại thị trường Việt Nam.

Đội ngũ hỗ trợ của qt888 phục vụ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn quốc. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch.